Con el fin de garantizar la transparencia en las transacciones que se realicen a través de www.chipigurumi.com y mantener los derechos de los usuarios y clientes, se le recomienda leer los términos aquí descritos previamente a finalizar su compra. Así, estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre Chipigurumi y los usuarios/clientes y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción en esta web.
Las condiciones descritas a continuación describen los términos comerciales de los productos que se ofrecen en www.chipigurumi.com. En relación a esto, también puede revisar nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies en las que se describen nuestras prácticas en relación a los datos proporcionados sobre nuestros usuarios/clientes.
El usuario/cliente sólo puede acceder y contratar estos servicios después de leer y aceptar estas condiciones de contratación, quedando el mismo vinculado por estos términos que conjunto con la política de privacidad, rigen la relación comercial. En caso de no estar de acuerdo en parte o totalidad de los términos, no podrá realizar la compra de ninguno de los productos ofrecidos en este portal.
COMO COMPRAR
La compra de los productos debe realizarse a través de la activación del botón ‘Añadir al carrito’ que aparecerá en la ficha de cada producto expuesto en la Tienda de Chipigurumi y expresará la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Compra.
Al realizar cualquier pedido, el usuario debe facilitar sus datos en el formulario de pedido y registro en tienda. Así, la información proporcionada debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos que pueden dar lugar a la disolución del contrato con www.chipigurumi.com
Te recordamos que eres responsable de la veracidad, exactitud y corrección de los mismos.
Antes de finalizar el registro, debes leer, y en caso de estar conforme, aceptar nuestra política de privacidad, mediante el marcado de la casilla correspondiente
El propósito de la cuenta cliente es evitar que tengas que introducir de nuevo todos tus datos en compras posteriores. Si deseas eliminar tu cuenta cliente, ponte en contacto con nosotros.
Si detectaras algún error en los datos que ha consignado en el formulario, podrás y deberás proceder a su corrección a través de tu cuenta cliente, o poniéndote en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho a verificar los datos personales suministrados y a adoptar las medidas que estimemos oportunas para garantizar el cumplimiento de las presentes condiciones.
En caso de que dispongas de algún código promocional de descuento, podrás hacer uso del mismo haciendo constar el mismo en el campo correspondiente.
Los cupones descuento no serán acumulables.
Seguidamente deberás seleccionar el modo de envío y la forma de pago.
Una vez leídas las condiciones de contratación, si estás conforme con las mismas, podrás proceder a su aceptación mediante el marcado de la casilla dispuesta a tal efecto y pulsar el botón correspondiente para realizar el pedido y pagar.
Tras completar todo el proceso de forma satisfactoria, te confirmaremos la compra por correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado, indicándote el detalle del pedido realizado, importe de la compra y todos los gastos relacionados a la misma.
PRODUCTOS
Características de los muñecos Amigurumis y otros artículos tejidos a crochet.
En Chipigurumi te ofrecemos fotografías e imágenes de los todos amigurumis que puedes elegir, si están disponibles para entrega inmediata se indica en la descripción del producto.
En cualquier caso, el Cliente siempre tiene la posibilidad de realizar una consulta previa a la compra utilizando el email [email protected], mediante el formulario de contacto o enviando un WhatsApp al 615510007
Tanto los Amigurumis así como las prendas de crochet, están tejidas a mano, por lo que cada una de ellas es única, no hay dos muñecos exactamente iguales. Así mismo los hilos para su elaboración pueden variar su tono de color, es por ello que los muñecos pueden presentar alguna variación con respecto a las fotos mostradas. Sin embargo, la calidad de las piezas y su diseño está garantizado.
OFERTAS
En el caso de existir oferta para algún producto o servicio, se mostrará en la ficha del mismo y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Las ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
USO DEL PRODUCTO
Chipigurumi no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos, ya sean daños directos o indirectos, ni es responsable de los materiales con los que fabricamos nuestros productos.
PRECIOS
En la descripción de cada Amigurumi se indica expresamente el precio en euros. Todos los precios llevan IVA incluido (21%) y no incluirán el coste del envío. Los gastos de envío se añadirán al final de la compra, siempre antes de realizar el pago. Los precios pueden sufrir variaciones y actualizaciones, comprueba el precio final en el resumen de la compra antes de pagar.
PLAZOS DE ENTREGA
En el momento que realices la compra del o los productos elegidos y realices el pago, recibirás un correo de confirmación.
Si el producto está disponible será entregado al transportista en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Si es un producto que se realiza por encargo, se necesita un plazo de al menos 7 días para su elaboración y entrega a la empresa de transporte.
Así mismo, el Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de pedido y registro en la tienda online. En los casos que el error en el envío se deba a una introducción incorrecta de la dirección por parte del comprador, un teléfono de contacto incorrecto o que en el momento del aviso se encontrase inoperativo y no respondiese a las llamadas de la empresa de transporte, Chipigurumi no asumirá el costo del transporte de una segunda entrega y será el comprador quien deberá asumir el costo de ese porte.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se aplicarán de la siguiente forma:
1 Envío Nacional, incluidas Baleares, excluido Canarias
– Correo certificado, hasta 499 gr.: precio envío 5,50€
– Correo certificado, más de 500 gr: precio envío 7,50 €
2.- Envío Internacional EUROPA y Canarias:
– Correo Certificado, hasta 499 gr: precio envío 15,00 €
– Pesos mayores, se cotiza caso por caso.
3.- Envío Internacional EEU y Resto del Mundo:
– Correo Certificado, hasta 499 gr: precio envío 18,00 €
– Pesos mayores, se cotiza caso por caso.
El plazo de entrega para Envío Nacional suele estar comprendido entre 3-4 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.
Envíanos un correo indicando los productos que te gustan y un código postal, así podremos calcular el precio y responderte lo antes posible.
Los envíos se realizarán por empresas de transporte, a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido y una vez esté terminado el proceso de producción y preparación del mismo.
FORMAS DE PAGO
El pago de los productos y servicios adquiridos en nuestra web se podrá realizar a través de los siguientes métodos de pago:
PAYPAL: Si tienes cuenta de usuario de PayPal podrás utilizar este medio de pago. Si realizas el pago a través de este sistema, estás confirmando que tienes plena autorización para el uso de la cuenta de PayPal.
TARJETA CREDITO O DEBITO: Durante el proceso del pago accederá a la pasarela de pago de PAYPAL que le solicitará los datos de su tarjeta. Tenga en cuenta que nosotros en ningún momento tendremos acceso a esos datos, ya que sólo serán accesibles para su banco y el nuestro. Una vez iniciado el proceso de pago, la red le pedirá el nº de tarjeta, la fecha de caducidad y la clave CVV. Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.
BIZUM: Puedes realizar el pago de tu pedido enviando un Bizum al 615510007.
El pedido se envía una vez recibido el pago. Sí en un plazo de 48 h. no se ha recibido el importe el pedido será anulado automáticamente; deberás realizar un nuevo pedido y proceder al pago del mismo para proceder a su envío.
DEVOLUCIONES
En caso que el producto que recibiste no te satisfaga, podrás devolverlo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del mismo, en su embalaje original y con sus etiquetas, sin que presente signos de manipulación, roturas o suciedad.
Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida y devolución serán por cuenta del cliente.
No se aceptarán devoluciones de Amigurumis o prendas de crochet que tengan caracteríscas personalizadas.